Wer bei Lucky Block Casino einzahlt, muss vor der ersten Auszahlung seine Identität belegen. Die Verifizierung (KYC) läuft dabei nicht nach einem festen Dokumentenkatalog, sondern der Betreiber Entretenimiento Rojo B.V. fordert Unterlagen von Fall zu Fall an. Auf der Seite luckyblock-casino-de.com finden Leser Angaben zum Anbieter; für die Kontoprüfung selbst gilt, was der Support verlangt und was in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht.
Eine feste Frist für das Hochladen der Nachweise nennt der Betreiber nicht. Klar ist nur die Reihenfolge: Erst nach abgeschlossener Prüfung wird eine Auszahlung bearbeitet. Wer die Dokumente früh einreicht, verliert keine Zeit, denn die Prüfung liegt zeitlich vor der Auszahlung und nicht danach.
Was bei der Kontoeröffnung und Prüfung auffällt
luckyblock-casino-de.com wirbt mit einer Bibliothek von 7000 Spielen, von NetEnt über Nolimit City bis Hacksaw Gaming, dazu Live casino, Sportwetten und ein Telegram-Angebot. Für die Verifizierung zählt davon wenig. Auffällig ist etwas anderes: Der Betreiber hält die Anforderungen an Nachweise offen und nennt keine Liste mit Dokumentenarten. Das hat einen Vorteil und einen Preis. Der Vorteil: Wer wenig einzahlt, wird nicht mit einem starren Verfahren überzogen. Der Preis: Niemand weiß vorher genau, welche Unterlagen am Ende verlangt werden.
Unsere redaktionelle Präferenz für dieses Thema: Reiche die Nachweise direkt nach der Registrierung ein, nicht erst, wenn eine Auszahlung ansteht. Der Grund ist praktisch. Die Prüfung ist Voraussetzung für jede Auszahlung, und ob der Support schnell oder langsam antwortet, lässt sich vorher nicht planen. Öffentliche Berichte nennen langsame oder unklare Verifizierungs- und Support-Antworten als wiederkehrenden Kritikpunkt. Wer die Unterlagen früh abgibt, hat diesen Schritt hinter sich, bevor Geld auf dem Konto liegt.
Ein weiterer Punkt betrifft die Zeit nach der Prüfung. Manche Spieler berichten von schnellen kleinen Testauszahlungen. Andere berichten von einbehaltenen Auszahlungen, Kontoschließungen und einbehaltenen Guthaben nach der KYC-Prüfung. Beide Berichte stehen nebeneinander, und für den Einzelfall lässt sich daraus keine Prognose ableiten. Festhalten lässt sich nur: Die Prüfung ist der Punkt, an dem sich entscheidet, ob eine Auszahlung überhaupt in Bearbeitung geht.
Schritt für Schritt zur bestätigten Identität
- Registriere dich und prüfe, ob Name, Geburtsdatum und Adresse exakt mit deinem Ausweis übereinstimmen. Abweichungen sind der häufigste Grund für Rückfragen.
- Öffne den Live chat, der rund um die Uhr besetzt ist, und frage, welche Nachweise für dein Konto verlangt werden. Eine feste Dokumentenliste gibt der Betreiber nicht vor.
- Lade die angeforderten Unterlagen im Konto hoch, sofern der Betreiber dafür einen Bereich im Konto vorsieht, oder reiche sie über den Support ein. Ob es einen eigenen Upload-Bereich gibt, sagt der Support.
- Reiche nur Dokumente ein, die der Betreiber ausdrücklich anfordert, und stelle Rückfragen zu einzelnen Punkten im Live chat, statt selbst zusätzliche Unterlagen nachzuschieben.
- Warte die Bestätigung ab, bevor du eine Auszahlung beantragst. Ohne abgeschlossene Prüfung wird die Auszahlung nicht bearbeitet.
- Notiere dir Datum und Inhalt jedes Kontakts mit dem Support. Bei Nachfragen zum Stand der Prüfung hilft das, das Anliegen konkret zu benennen.
Stärken und Schwächen der Prüfung im Überblick
Für diesen Schritt sprechen einige Punkte, die sich belegen lassen.
- Der Live chat ist rund um die Uhr erreichbar, Rückfragen zur Prüfung sind also jederzeit möglich.
- Einzahlungen per Karte, E-Wallet und Krypto sind möglich, die Kontoaufladung ist damit unkompliziert.
- Einige Spieler berichten von schnellen kleinen Testauszahlungen, was auf zügige Bearbeitung nach abgeschlossener Prüfung hindeuten kann.
Dagegen stehen Berichte, die genau diesen Schritt betreffen.
- Wiederkehrende Beschwerden über einbehaltene Auszahlungen.
- Berichte über Kontoschließungen und einbehaltene Guthaben nach der KYC-Prüfung.
- Langsame oder unklare Verifizierungs- und Support-Antworten.
- Keine Telefon-Hotline, Kontakt läuft ausschließlich über Chat und andere Kanäle.
Die Gewichtung fällt bei diesem Thema nüchtern aus. Der offene Dokumentenkatalog macht die Prüfung unberechenbar, und die öffentlichen Berichte über einbehaltene Guthaben nach der Prüfung wiegen schwer, weil sie genau den Moment betreffen, in dem Geld das Konto verlässt. Wer die Verifizierung als lästige Formalität behandelt, trägt ein Risiko, das sich mit einem früh eingereichten Nachweis verkleinern lässt.
Diese Punkte in den AGB vor der ersten Einzahlung lesen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen entscheiden über den Ablauf der Prüfung. Vor der ersten Einzahlung lohnt ein Blick auf diese Stellen:
- Der Abschnitt zur Verifizierung: Welche Unterlagen der Betreiber verlangen darf, steht dort, eine abschließende Liste mit Dokumentenarten nennt er nicht.
- Die Regelung, wann eine Auszahlung bearbeitet wird. Die Prüfung geht der Auszahlung voraus.
- Die Bedingungen zu Kontoschließungen und zur Behandlung von Guthaben bei Verstößen.
- Die Bonusbedingungen, falls du den Willkommensbonus nutzt: 200 Prozent bis 25.000 Euro plus 50 Freispiele auf Wanted Dead or a Wild, mindestens 20 Euro Einzahlung, 35-fache Umsatzbedingung auf Einzahlung und Bonus.
- Die Bedingungen des VIP-Programms, denn ab Stufe 6 berichten Spieler von VIP-Zugang, und das monatliche Auszahlungslimit liegt laut Betreiber bei 500.000 Euro.
Steht eine Regel nicht in den Bedingungen, frag den Support danach und behalte die Antwort. Verbindlich bleibt am Ende der Wortlaut der Bedingungen.
Häufige Fragen zur KYC-Prüfung
Warum verlangt der Betreiber überhaupt Nachweise?
Die Prüfung dient der Identitätsfeststellung und ist an die Curaçao-Lizenz gebunden, unter der Entretenimiento Rojo B.V. das Casino betreibt. Eine Lizenz aus Deutschland liegt nicht vor. Welche Dokumente im Einzelfall verlangt werden, legt der Betreiber nicht offen fest.
Kann ich auszahlen, bevor die Prüfung abgeschlossen ist?
Nein. Die Verifizierung kommt vor der ersten Auszahlung, und ohne abgeschlossene Prüfung wird die Auszahlung nicht bearbeitet. Wie lange die Prüfung dauert, hängt von den angeforderten Unterlagen und der Antwort des Supports ab; öffentliche Berichte nennen hier langsame oder unklare Rückmeldungen.
Was mache ich, wenn die Prüfung stockt?
Frag im Live chat nach dem konkreten fehlenden Nachweis und verlange eine klare Angabe, was noch gebraucht wird. Eine Telefon-Hotline gibt es nicht, der Kontakt läuft über den Chat und die weiteren Kanäle des Betreibers. Bleibt die Antwort unklar, hilft nur die schriftliche Nachfrage mit Datum und Verweis auf die frühere Antwort.
Unser Fazit zur Verifizierung und der nächste Schritt
Lucky Block Casino bietet eine große Spielauswahl und einen durchgehend erreichbaren Live chat, doch die Kontoeröffnung endet nicht mit der Registrierung. Die Prüfung ist der Dreh- und Angelpunkt, und der Betreiber hält offen, welche Nachweise er verlangt. Wer vor der ersten Einzahlung die Bedingungen zur Verifizierung liest und die Unterlagen früh einreicht, verschafft sich Klarheit, bevor Geld auf dem Spiel steht. Die Lizenz stammt von Curaçao, Betreiber ist Entretenimiento Rojo B.V.
Für den nächsten Schritt: Öffne den Live chat noch vor der ersten Einzahlung und lass dir schriftlich bestätigen, welche Nachweise für dein Konto verlangt werden. Diese Antwort ist mehr wert als jede Vermutung über den Ablauf.
Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Wenn du merkst, dass Einsatz und Verifizierungsdruck dich belasten, nutze die kostenlosen und vertraulichen Hilfsangebote für Spielprobleme in deinem Land. Spiele nur mit Geld, dessen Verlust du verkraften kannst, und lass einen Bonus kein Grund sein, mehr einzuzahlen als geplant.
Dieser Text stützt sich auf Angaben des Betreibers sowie auf öffentliche Bewertungen und Spielerberichte, soweit sie vorlagen. Eine eigene Einzahlung oder Auszahlung haben wir nicht vorgenommen. Wo dieser Text und die Bedingungen des Betreibers voneinander abweichen, gelten die Bedingungen. Zuletzt aktualisiert im November 2026.