Du er i ferd med å trykke deg inn på registreringsskjemaet, og det er nå de vanligste feilene skjer. Mange spillere fyller inn navn og adresse slik de selv skriver det til daglig, og får derfor problemer når identiteten senere skal bekreftes. Det lille avviket mellom navnet i skjemaet og navnet på dokumentet er nok til at kontoen blir stående fast.
Slik registrerer du deg
Registreringen består av et skjema og en påfølgende identitetssjekk, og rekkefølgen betyr mer enn du tror. Gjør dette i ro og orden:
- Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til nettstedet. Skriv adressen selv i stedet for å bruke en lenke fra en e-post, slik at du er sikker på at du er på rett sted.
- Trykk på registreringsknappen og fyll inn e-postadresse og et passord du ikke bruker andre steder. Passordet bør være langt og inneholde både tall og tegn.
- Skriv fornavn og etternavn nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet. Dropp mellomnavn og kallenavn som ikke finnes på dokumentet.
- Legg inn fødselsdato, gateadresse og postnummer slik det står i folkeregisteret. En gammel adresse er en av de vanligste årsakene til at verifiseringen stopper.
- Velg valuta for kontoen med omhu, fordi valget styrer hvordan saldoen vises videre. Du bør ikke bytte senere uten grunn.
- Bekreft e-postadressen ved å trykke på lenken du får tilsendt. Sjekk søppelpostmappen hvis brevet ikke dukker opp i innboksen.
- Last opp et gyldig identitetsdokument og eventuelt en adressebekreftelse når du blir bedt om det. Sørg for skarpe kanter og god belysning, uten reflekser over bilde eller tekst.
Verifiseringen er ikke noe som skjer etter at du har begynt å spille, men en forutsetning for at uttak skal kunne gå gjennom. Når du laster opp dokumentene, bør du sjekke at alle fire hjørner er med og at teksten er lesbar uten å zoome. Dokumentet må være gyldig den dagen du sender det inn, ikke bare når du registrerte deg. Et vanlig feilgrep er å sende et bilde av skjermen i stedet for av det fysiske dokumentet, og det blir som regel avvist. Navnet på dokumentet må samsvare med navnet i profilen din, bokstav for bokstav. Adressebekreftelsen bør være ny, fordi en regning fra tidligere år ikke viser hvor du bor nå. Du får beskjed i kontoen eller på e-post når noe mangler, og da er det bare å sende inn på nytt. Svarer du raskt på en slik melding, går saken som regel videre uten flere spørsmål. Har du byttet navn, bør du sende med dokumentasjon på begge navnene samtidig.
Velkomstbonus og kampanjer
Velkomsttilbudet er knyttet til den første innbetalingen, og det aktiveres bare hvis du gjør de riktige valgene før du setter inn penger. Slik håndterer du det:
- Les gjennom vilkårene for tilbudet før du setter inn penger, slik at du vet hva som kreves. Da slipper du overraskelser når du senere vil ta ut gevinst.
- Merk av for at du ønsker bonusen i innbetalingsvinduet, hvis valget finnes der. Uten avkrysningen kan innskuddet gå rett inn som vanlig saldo.
- Bruk et innskudd som passer med beløpet tilbudet gjelder for. Setter du inn mer enn det som kvalifiserer, er det bare en del som teller med.
- Hold deg til spill som teller fullt ut mot gjennomspillkravet. Spill med lavere bidrag gjør at kravet tar lengre tid å oppfylle.
- Unngå å ta ut penger mens bonusen fortsatt er aktiv. Et uttak kan føre til at bonus og gevinster knyttet til den forsvinner.
- Følg med på kampanjesiden fordi tilbud kan ha egne frister. Et tilbud som er utløpt, kan ikke aktiveres i ettertid.
- Ta vare på oversikten over hvor mye du har spilt, slik at du vet hvor langt du er kommet. Kontoen din viser status på bonusen underveis.
Bonusen er låst til kontoen din til gjennomspillkravet er oppfylt, og frem til da kan ikke pengene tas ut. Hvert spill bidrar ulikt, så en runde på et spill kan telle mer enn en runde på et annet. Spill som ikke teller mot kravet, reduserer ikke saldoen din, men de flytter deg heller ikke nærmere et uttak. Når du nærmer deg målet, bør du lese statusen i kontoen før du spiller videre, slik at du ikke spiller forbi det som trengs. Er du usikker på om et spill teller, kan du prøve det med en liten innsats først. Gevinster du vinner mens bonusen er aktiv, blir liggende i bonussaldoen til kravet er oppfylt. Derfor bør du ikke planlegge uttak før du vet at gjennomspillet er fullført. Et tilbud som er brukt opp, forsvinner fra kontoen, og du kan ikke hente det tilbake.
Slik fullfører du et gjennomspillkrav
Gjennomspill betyr at du må spille for et visst beløp før bonuspengene blir til uttakbare penger. Regnestykket er enkelt: bonusbeløpet ganger omsetningskravet gir summen du må spille for. Med et eksempel på 500 i bonus og et omsetningskrav på 10 ganger, må du spille for 5 000. Dette er bare et regneeksempel, ikke Bethards faktiske vilkår.
Nå kan du følge med underveis i stedet for å gjette. Etter hver runde trekker du innsatsen fra det som gjenstår av kravet. Spiller du for 250, står det igjen 4 750 å spille for. Skriv gjerne ned tallene, slik at du har kontroll.
Ikke alle spill teller likt i dette regnestykket. Et spill som teller halvparten, gir bare 125 i bidrag mot kravet når du satser 250. Derfor kan det lønne seg å velge spill som teller fullt ut. Det er her mange spillere undervurderer tiden det tar.
Et uttak før kravet er oppfylt kan koste deg hele bonusen. Regneeksempelet viser at du fortsatt har 4 750 igjen, og et uttak nå ville avslutte gjennomspillet. Vent til statusen viser at kravet er fullført. Da blir eventuelle gevinster tilgjengelige for uttak.
En annen felle er å satse mer enn nødvendig for å bli ferdig raskt. Med 5 000 å spille for kan store enkeltsatser tømme saldoen før kravet er nådd. Jevne, mindre satser holder deg i spill lenger. Det gir flere runder og større sjanse for å komme i mål.
Har du fått flere bonuser samtidig, bør du sjekke hvilken som gjelder først. Noen tilbud kan ikke kombineres, og da kan det ene bli satt på pause. Regneeksempelet over gjelder ett tilbud om gangen. Ta ett krav om gangen, så holder du oversikten.
Spill og kampanjer
Spillutvalget er delt inn i kategorier, og hver kategori har egne regler for hvordan den bidrar mot et bonusktrav. Automater er som regel de enkleste å bruke når du vil følge med på gjennomspillet. Bordspill og live-spill kan ha andre regler, og det bør du sjekke før du setter i gang.
Når du logger inn, kan du enkelt se hvilke spill som er merket med bonusbidrag. Spill uten slik merking teller ofte ikke mot kravet i det hele tatt. Velg derfor spill med merking hvis du vil komme raskere frem. Det sparer deg for tid og frustrasjon.
Kampanjesiden viser hvilke tilbud som er aktive akkurat nå. Noen tilbud gjelder bare for spillere som har logget inn på bestemte dager. Les derfor gjennom siden før du planlegger spillingen din. Da vet du om du kvalifiserer før du setter inn penger.
Bethard har også egne sider for live-spill og bordspill, og de fungerer like godt i mobilens nettleser som på en datamaskin. Du trenger ikke laste ned noe for å spille på telefonen. Skjermen tilpasser seg automatisk når du åpner nettstedet. Logg inn og velg spill, så er du i gang.
Mange spillere bruker https://bethard.eu.com for å finne oversikten over spill og tilbud. Der kan du se hvilke kategorier som finnes, og hvilke spill som egner seg for gjennomspill. Ta deg tid til å se gjennom utvalget før du bestemmer deg. Da unngår du å bruke tid på spill som ikke teller.
Tilbudene endrer seg, og det som står på siden i dag, gjelder kanskje ikke neste uke. Sjekk derfor kampanjesiden før du regner med en bonus. Noter deg fristen hvis du planlegger å bruke et tilbud. Slik unngår du å bli overrasket når du senere vil ta ut penger.
Godt å vite om et uttak som tar tid
Et uttak som ikke dukker opp med en gang, er ikke det samme som at noe er galt. Gå frem slik:
- Logg inn og sjekk om uttaket står som behandlet i kontoen. Da er forespørselen mottatt, og du trenger ikke gjøre noe mer.
- Sjekk at bonusen er fullført og at alle vilkår er oppfylt. En aktiv bonus kan holde uttaket tilbake.
- Se etter meldinger i kontoen eller på e-post om manglende dokumenter. Svar på slike meldinger med en gang, slik at saken ikke stopper.
- Kontroller at navn og adresse i profilen stemmer med dokumentene du har sendt inn. Et avvik her er en vanlig årsak til forsinkelse.
- Vent til saken er ferdigbehandlet før du sender en ny henvendelse. Flere meldinger om samme sak gjør det ikke raskere.
- Kontakt kundestøtten via chat eller e-post hvis saken står stille lenger enn forventet. Oppgi kontonavn og hva saken gjelder, men aldri passord.
- Ta vare på referansen du får fra kundestøtten, slik at du kan følge opp saken senere. Da slipper du å forklare alt på nytt.
Hvor lang tid et uttak tar, avhenger av om kontoen allerede er verifisert og om bonusen er ferdig spilt. Er alt i orden, går saken videre uten at du trenger å gjøre noe. En vanlig feil er å sende inn nye dokumenter mens den forrige saken fortsatt er under behandling. Det kan føre til at saken starter på nytt. Vent derfor på en beskjed før du laster opp på nytt. Kundestøtten svarer på chat og e-post, og du bør bruke den kanalen du først tok kontakt gjennom. Hold deg til samme sak i samme tråd, så blir det lettere å følge opp. Har du fått et saksnummer, noter det med en gang. Da har du alt du trenger neste gang du tar kontakt.
Vanlige problemer og løsninger
Får du ikke logget inn, skyldes det ofte feil passord eller at du har skrevet e-postadressen med en skrivefeil. Sjekk at caps lock er av, og at adressen er skrevet slik du registrerte den. Virker det fortsatt ikke, bruk funksjonen for glemt passord. Da får du en lenke for å lage et nytt passord.
Kommer du ikke inn fordi kontoen er låst, har det som regel sammenheng med for mange forsøk på rad. Vent litt og prøv igjen med riktig passord. Løsner det ikke, kontakt kundestøtten og be om hjelp til å åpne kontoen. De kan bekrefte identiteten din og låse opp.
Blir et innskudd ikke synlig på saldoen, sjekk kvitteringen fra innbetalingsmåten du brukte. Er beløpet trukket der, men ikke hos Bethard, vent litt før du gjør noe mer. Ta kontakt med kundestøtten hvis beløpet fortsatt mangler. Oppgi kvitteringen, så går det raskere å finne saken.
Har du glemt hvilken e-postadresse du registrerte deg med, kan kundestøtten hjelpe deg å finne den. Du må da kunne vise identitetsdokument. Har du byttet e-post, bør du oppdatere profilen din med en gang. Da unngår du at beskjeder havner på en adresse du ikke bruker lenger.
Blir dokumentene avvist, skyldes det nesten alltid at bildet er for uklart eller at et hjørne mangler. Ta et nytt bilde i godt lys og uten reflekser. Sjekk at hele dokumentet er synlig før du sender det inn. Et skarpt bilde løser de fleste avvisninger.
Fungerer ikke nettstedet på mobilen, kan det være nettverket eller en gammel nettleserversjon. Oppdater nettleseren og prøv igjen over et annet nettverk. Rydder du i mellomlagrede data, kan det også hjelpe. Er problemet der fortsatt, bruk kundestøtten og forklar hva som skjer.
Innlogging på Bethard casino login
For å komme inn på kontoen bruker du e-postadressen og passordet du valgte ved registreringen. Skriv adressen selv i nettleseren i stedet for å følge en lenke fra en melding. Slik er du sikker på at du er på rett sted. Logg inn før du setter inn penger, slik at du ser saldoen din riktig.
Har du mistet passordet, velger du glemt passord og får tilsendt en lenke. Åpne lenken og lag et nytt passord med en gang. Bruk et passord du ikke har brukt andre steder. Da beskytter du kontoen bedre.
På offentlige nettverk bør du logge ut når du er ferdig. Lukk nettleserfanen og logg ut, slik at ingen andre kommer inn på kontoen. Dette gjelder særlig hvis du låner bort telefonen. Vanlige forsiktighetsregler holder lenge.
Logger du inn fra en ny enhet, kan du bli bedt om en ekstra bekreftelse. Følg instruksjonene som vises på skjermen. Har du ikke tilgang til kontaktinformasjonen du registrerte, kontakt kundestøtten. De kan hjelpe deg videre med å bekrefte identiteten din.
Mobil spill foregår i telefonens nettleser, og du trenger ikke installere noe program. Åpne nettstedet, logg inn og spill som vanlig. Skjermen tilpasser seg automatisk. Det er samme konto og samme saldo som på datamaskinen.
Skriv aldri passordet i en chat eller en e-post, heller ikke til noen som sier de er fra kundestøtten. Ekte kundestøtte ber aldri om passordet ditt. Er du usikker på en melding, logg inn på nettstedet selv og se etter beskjeder der. Da unngår du å gi fra deg kontoen til uvedkommende.
Slik bruker du mobilnettleseren til å spille
Spill på telefonen krever ingen installasjon, bare en oppdatert nettleser. Åpne nettstedet og logg inn som på en datamaskin. Spillene starter direkte i nettleseren. Dette fungerer på både iPhone og Android.
Sørg for at telefonen har nok strøm og et stabilt nett før du begynner. Et svakt nett kan gjøre at en runde stopper midt i. Spill på et nett du kjenner, og unngå å bytte nett midt i en runde. Det gir en jevnere opplevelse.
Skjermen er mindre enn på en datamaskin, så du bør sjekke at knappene er lette å treffe. Hold telefonen loddrett hvis spillet ber om det. Da får du bedre oversikt over saldoen. Juster lysstyrken hvis skjermen er vanskelig å lese i dagslys.
Bytter du mellom enheter, logg ut på den ene før du logger inn på den andre. Da unngår du at øktene kolliderer. Saldoen er den samme uansett hvilken enhet du bruker. Logg inn på nytt hvis noe virker rart.
Enkelte sider er tyngre å laste på mobil enn andre, så tålmodighet hjelper. Vent til spillet er helt lastet før du trykker på spill. Ellers kan innsatsen ikke registreres riktig. Er siden treg, lukk andre faner og prøv igjen.
Bruk alltid telefonens eget tastatur når du skriver inn passord. Autokorrektur kan gjøre at passordet blir feil uten at du ser det. Skru av autokorrektur for passordfeltet hvis mulig. Da unngår du unødvendige innloggingsforsøk.
Ofte stilte spørsmål om casino
Hva trenger jeg for å registrere meg?
Du trenger en e-postadresse, et passord og personopplysningene dine. Navn og adresse må stemme med identitetsdokumentet. Du må også bekrefte e-postadressen før kontoen er klar. Uten dette kan du ikke fullføre registreringen.
Selve skjemaet er kort, men opplysningene må være nøyaktige. Skriv navnet slik det står i passet, ikke slik du vanligvis skriver det. Det samme gjelder adressen. Nøyaktighet her sparer deg for tid senere.
Hvorfor må jeg verifisere kontoen?
Verifiseringen bekrefter at du er den du sier du er, og den er nødvendig for at uttak skal gå gjennom. Uten den kan du ikke ta ut gevinster. Du laster opp et identitetsdokument og eventuelt en adressebekreftelse. Sjekken gjøres av kundestøtten.
Verifiseringen beskytter også kontoen din mot misbruk. Har noen andre fått tilgang til opplysningene dine, blir det vanskeligere for dem å bruke kontoen. Ta derfor sjekken på alvor. Send inn tydelige bilder med en gang.
Hvordan aktiverer jeg velkomstbonusen?
Du må merke av for bonusen når du setter inn penger første gang. Uten avkrysningen går innskuddet inn som vanlig saldo. Les vilkårene før du setter inn, slik at du vet hva som kreves. Deretter spiller du til gjennomspillkravet er oppfylt.
Du bør også sjekke at innskuddet ditt kvalifiserer for tilbudet. Et for høyt eller for lavt beløp kan gjøre at bare en del teller. Hold deg til spillene som er merket med bonusbidrag. Da går gjennomspillet raskere.
Hva skjer hvis jeg vil ta ut penger mens bonusen er aktiv?
Et uttak før kravet er oppfylt kan føre til at bonusen og gevinstene knyttet til den forsvinner. Du bør derfor fullføre gjennomspillet først. Statusen i kontoen viser hvor langt du er kommet. Vent til kravet er oppfylt før du ber om uttak.
Har du fått flere bonuser, kan reglene være forskjellige for hver av dem. Sjekk hvilken bonus som gjelder først. Ta ett krav om gangen. Da vet du hele tiden hva som gjenstår.
Får jeg hjelp hvis uttaket tar tid?
Kundestøtten svarer på chat og e-post, og du kan spørre om status på saken din. Oppgi kontonavn og hva saken gjelder, men aldri passord. Ta vare på referansen du får. Da blir oppfølgingen enklere.
Før du kontakter dem, bør du sjekke om noe mangler i kontoen. Ofte er det et dokument som ikke er sendt inn. Svarer du på en slik melding, går saken videre. Det er raskere enn å vente på svar fra kundestøtten.
Kan jeg spille på telefonen uten å laste ned noe?
Ja, du spiller i telefonens nettleser uten å installere noe program. Åpne nettstedet, logg inn og velg spill. Skjermen tilpasser seg automatisk. Det er samme konto og saldo som på datamaskinen.
Sørg for at nettleseren er oppdatert og at nettet er stabilt. Da unngår du at en runde stopper midt i. Logg ut når du er ferdig, særlig på telefonen. Det beskytter kontoen din.
