Kaj moram vedeti o Pokerstars pred prvim depozitom? Najpogostejša napaka v tem trenutku je, da igralec ustvari račun z napačnimi osebnimi podatki in jih pozneje ne more uskladiti z dokumenti. Pravilni podatki od začetka prihranijo veliko težav pri izplačilu.
Nadzor nad igro in lastne meje
Kako si nastavim omejitev depozita?
Omejitev depozita nastavite v nastavitvah računa, preden položite denar. Nastavitev velja za določeno obdobje in je ne morete takoj razveljaviti. Zato si izberite znesek, ki ga zmorete brez škode za vsakdanje stroške. Preverite, ali je omejitev res shranjena, še preden odprete blagajno.
Ali lahko začasno prekinem svoj račun?
Račun lahko začasno prekinete v nastavitvah odgovorne igre. V tem času se ne morete prijaviti in ne morete igrati. Prekinitev ni trajna in se po izteku sama odpravi. Pred potrditvijo preverite, kako dolgo bo trajala, da ne boste presenečeni.
Kako preverim, koliko sem porabil v igralnici?
Zgodovino transakcij najdete v svojem računu in v njej so vidni vsi vložki in izplačila. Primerno je, da si ogledate tudi zgodovino iger, ne le blagajne. Tako ločite denar, porabljen v pokerstars casino, od denarja, porabljenega za poker. Enkrat v obdobju si zapišite skupni znesek in ga primerjajte s svojim proračunom.
Kaj naredim, če ne morem nehati igrati?
V nastavitvah računa lahko uporabite trajnejšo samoizključitev. Ta vam onemogoči dostop do iger za izbrano obdobje. Poiščite tudi možnost omejitve porabe ali odmora od iger. Če se težave ponavljajo, se obrnite na organizacijo za pomoč pri igrah na srečo. Ne poskušajte odpraviti samoizključitve z novim računom, ker to krši pravila.
Ali lahko igram na telefonu brez namestitve?
Igra v brskalniku na telefonu deluje brez prenosa datotek. Odprite brskalnik, pojdite na stran in se prijavite kot običajno. Preverite, ali je povezava varna in ali ste na pravi strani. Nastavitve odgovorne igre so na voljo tudi v mobilnem brskalniku.
Kako naj ravnam, ko se bliža izguba?
Vnaprej določite znesek, ki ga smete izgubiti v enem dnevu. Ko ga dosežete, zaprite igro in ne nadaljujte. Ne poskušajte izgube nadoknaditi z večjimi vložki. Če opazite, da to počnete, si vzemite odmor in se vrnite šele naslednji dan.
Dobrodošla ponudba za nove igralce
Kaj obsega dobrodošla ponudba?
Dobrodošla ponudba je namenjena novim igralcem z veljavnim računom. Podrobnosti so opisane ob ponudbi in vključujejo pogoje za izplačilo. Preden jo sprejmete, preberite, kaj morate izpolniti. Šele nato se odločite, ali vam ustreza.
Ali lahko dobim ponudbo, če sem že imel račun?
Ponudba velja le za nove igralce. Če ste že imeli račun pri Pokerstars, do nje niste upravičeni. Preverite, ali je vaš elektronski naslov že povezan s starim računom. Ustvarjanje drugega računa zaradi ponudbe ni dovoljeno.
Kdaj se izpolnijo pogoji za izplačilo?
Pogoje izpolnite z igranjem, ki šteje v ponudbo. Vsaka igra ne šteje enako, zato preverite, katere igre so vključene. Napredek spremljajte v svojem računu. Šele ko so pogoji izpolnjeni, lahko sredstva izplačate.
Ali moram vložiti denar, da dobim ponudbo?
Nekatere ponudbe zahtevajo prvi depozit, druge ne. Preberite opis ponudbe, preden karkoli vložite. Če depozit ni potreben, tega ne storite brez potrebe. Vsak vložek imejte pod nadzorom in ga zabeležite.
Kje preverim stanje ponudbe?
Stanje ponudbe je vidno v vašem računu, običajno v razdelku s promocijami. Odprite ga in preverite, kaj je že izpolnjeno. Če se stanje ne ujema z vašim pričakovanjem, se obrnite na podporo prek klepeta. Pri tem ne pošiljajte gesla ali podatkov o kartici. Pravila ponudbe najdete tudi na Pokerstars, kjer so opisani pogoji Pokerstars.
Ali lahko ponudbo prenesem na drugo osebo?
Ponudbe so vezane na račun in jih ni mogoče prenesti. Deljenje računa z drugimi ni dovoljeno. Če želi ponudbo izkoristiti še kdo, mora ustvariti svoj račun. Preverite, da vsak igralec uporablja le svoje podatke.
Vlogi, dvigi in blagajna
Kako položim denar na račun?
V blagajni izberite način vložka in vnesite znesek. Pred potrditvijo preverite, ali je znesek pravilen. Vložek se prikaže v zgodovini transakcij. Če se ne prikaže, počakajte in znova preverite, preden poskusite znova.
Kako dvignem dobitek?
Dvig zahtevajte v blagajni in izberite način izplačila. Pred tem mora biti vaša identiteta potrjena. Preverite, ali je stanje na računu dovolj za dvig. Če je potrditev še v teku, dvig ne bo izveden.
Zakaj moram poslati osebni dokument?
Preverjanje identitete je obvezno za izplačila. Brez njega blagajna ne more zaključiti dviga. Fotografija mora biti jasna in dokument veljaven. Pošljite jo prek varnega obrazca v računu, ne po elektronski pošti.
Kaj pomeni, da je dvig v obdelavi?
To pomeni, da je zahteva prejeta in še ni zaključena. V tem času stanja ne morete uporabiti za igro. Preverite stanje v zgodovini transakcij, namesto da pošiljate več zahtev. Več hkratnih zahtev lahko podaljša postopek.
Ali lahko uporabim isti način za vložek in dvig?
Najbolje je, da dvignete na način, s katerim ste vložili. Tako se izognete dodatnemu preverjanju. Preverite, ali je način še vedno povezan z vašim računom. Če ni, uporabite drug način, ki je na voljo v blagajni.
Kaj storim, če denar ni prišel?
Najprej preverite zgodovino transakcij v svojem računu. Če je dvig označen kot zaključen, se obrnite na podporo in priložite podatke o transakciji. Ne pošiljajte gesla ali celotne številke kartice. Odgovor počakajte, preden zahtevo ponovite.
Registracija in prvi login
Kako ustvarim račun?
Odprite stran in izberite registracijo. Vnesite svoje pravo ime, naslov in elektronski naslov. Geslo naj bo dolgo in edinstveno. Po potrditvi preverite, ali ste prejeli sporočilo za aktivacijo računa.
Zakaj se ne morem prijaviti?
Pri pokerstars login najprej preverite velike in male črke v geslu. Nato preverite, ali ste na pravem naslovu in ali je račun aktiviran. Če se prijava ne uspe, uporabite obrazec za ponastavitev gesla. Ne poskušajte večkrat zapored, ker lahko račun začasno zaklenete.
Kaj naj storim, če sem pozabil geslo?
Uporabite povezavo za ponastavitev gesla na strani za prijavo. Sporočilo preverite tudi v mapi z vsiljeno pošto. Novo geslo naj se razlikuje od gesla za druge storitve. Po spremembi se prijavite in preverite, ali so nastavitve računa ohranjene.
Ali se lahko registriram s psevdonimom?
Račun mora biti ustvarjen z vašimi resničnimi podatki. Psevdonim lahko uporabite le kot prikazno ime, ne pa za identiteto. Podatki morajo ustrezati dokumentom, ki jih boste pozneje poslali. Če se ime razlikuje, izplačilo ne bo mogoče.
Kako vklopim dodatno zaščito prijave?
V varnostnih nastavitvah računa poiščite možnost za 2FA. Vklopite jo in sledite navodilom za povezavo z aplikacijo za potrditvena gesla. Shranite rezervne kode na varno mesto. Ob vsaki prijavi boste morali vnesti potrditveno kodo.
Ali lahko igram brez potrjenega naslova?
Račun mora imeti potrjen elektronski naslov, da lahko prejemate sporočila. Preverite povezavo v potrditvenem sporočilu in jo odprite. Če sporočila ni, preverite mapo z vsiljeno pošto. Šele po potrditvi boste lahko normalno uporabljali blagajno.
